Har vi rätt mailadress?

Då de flesta av våra utskick sker via mail är det viktigt att vi har aktuella mailadresser.
Har du ändrat adress, eller vill rätta annan uppgift, använd sidan "Ändringsanmälan"!

Antal medlemmar: 374

Antal anslutningar: 458

Felanmälan

Ett fibernät är mycket driftsäkert – men om olyckan skulle vara framme…

Vart vänder du dig då? Det beror givetvis på vad som hänt och vilken utrustning som förmodas vara skadad eller inte fungerar.
Läs igenom följande och lägg på minnet så vet du var du skall vända dig. Skriv gärna ut vårt nyhetsbrev från augusti 2018 (där finns den mesta info du behöver om något slutar fungera) och arkivera tillsammans med dina övriga bredbandshandlingar.
Nyhetsbrevet hittar du här >>
.

Om något händer med vårt fibernät utanför huset/företaget

Kontakta snarast och endast Skölvene fiber – absolut inte Herrljunga Elektriska eller Falks entreprenad.
Hela anläggningen ägs och förvaltas av Skölvene fiber, eventuella skador eller problem åtgärdas av oss. Vi kan inte ansvara för kostnader som beställts från annan aktör utan vårt godkännande.
Här kommer vi inom kort att att förtydliga ansvaret för ev. skador på fiber och kopplingar.
Vid fel kontakta Kurt på tel 070-622 31 86.

Om något händer med utrustningen inne i fastigheten/huset.

Uppstår fel på mediaomvandlare eller router eller annat fel på tjänsteutbudet i vårt gruppabonnemang så gör alltid anmälan till Telia på tel. 90 200.

För företag och övriga medlemmar med Öppen fiber gäller naturligtvis kontakt med sin respektive tjänsteleverantör.